أساسيات إدارة الأزمات في الأعمال
التواريخ والمواقع المتاحة
نظرة عامة على الدورة التدريبية
تم تصميم دورة “أساسيات إدارة الأزمات في الأعمال” لتزويد المشاركين بالمهارات والرؤى الأساسية لإدارة الأزمات بشكل فعال في سياق الأعمال. من خلال مزيج من المعرفة النظرية والتمارين العملية، سيتعلم الحضور كيفية تحديد الأزمات المحتملة، وتطوير خطط استجابة شاملة، والتواصل بفعالية خلال المواقف الصعبة. تركز الدورة على أهمية التحضير والإجراءات الاستباقية في التخفيف من المخاطر. بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون مستعدين للتعامل مع الأزمات بثقة ومرونة، مما يضمن استمرارية المنظمة.
أهداف الدورة
من خلال إتمام حضور هذه الدورة، سيتعلم المشاركون:
- تحديد الأزمات المحتملة وتأثيرها على الأعمال.
- تطوير خطط استجابة فعالة للأزمات تناسب السيناريوهات المحددة.
- التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة أثناء الأزمة.
- تقييم المخاطر والضعف المرتبطين بالأزمات المحتملة.
- تنفيذ استراتيجيات التعافي لاستعادة العمليات الطبيعية.
- تقييم فاعلية ممارسات إدارة الأزمات.
- تعزيز ثقافة الاستعداد داخل المنظمة.
- الاستفادة من دراسات الحالة للتعلم من المواقف الأزمات الحقيقية.
الكفاءات المستهدفة
- تحديد الأزمات
- تخطيط الاستجابة
- استراتيجيات التواصل
- تقييم المخاطر
- تخطيط التعافي
تستهدف هذه الدورة قادة الفرق، والمدراء، والمهنيين المشاركين في إدارة الأزمات وصنع القرار داخل منظماتهم. قد يشمل المشاركون أفرادًا من مختلف القطاعات مثل الشركات، والرعاية الصحية، والمنظمات غير الربحية، الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم واستراتيجياتهم في إدارة الأزمات.
تجمع الدورة بين المحاضرات التفاعلية، والنقاشات الجماعية، ودراسات الحالة، والتمارين العملية لإنشاء بيئة تعلم ديناميكية تشرك المشاركين.
