القيادة الفعّالة
- فهم أساسيات القيادة:
- التمييز بين القيادة والإدارة
- استكشاف أساليب القيادة المختلفة وتأثيرها
- التعرف على سمات القادة الفعّالين
- تطوير المهارات القيادية الشخصية:
- تحديد أهداف شخصية في القيادة
- ممارسة التقييم الذاتي والتأمل
- إعداد خطة لتطوير القيادة
تحفيز الفريق
- أهمية التحفيز في أداء الفريق:
- فهم المحفزات الداخلية والخارجية
- تحديد التحديات الشائعة في التحفيز
- إدراك دور التقدير والمكافآت
- تقنيات تحفيز الفرق:
- وضع أهداف واضحة وقابلة للتحقيق
- تشجيع الاستقلالية وتحمل المسؤولية
- تعزيز بيئة فريق داعمة ومشجعة
اتخاذ القرار
- فهم عملية اتخاذ القرار:
- التعرف على أنواع القرارات الإدارية
- استكشاف تأثير البيانات والتحليلات
- إدراك التحيزات المعرفية في عملية اتخاذ القرار
- تقنيات اتخاذ القرار الفعّال:
- تحليل البدائل وتقييم المخاطر
- تطبيق أطر اتخاذ القرار
- ممارسة استراتيجيات اتخاذ القرار الجماعي
مهارات التواصل
- أهمية التواصل الفعّال في الإدارة:
- فهم التواصل اللفظي وغير اللفظي
- تحديد عوائق التواصل الفعّال
- استكشاف تأثير الاستماع النشط
- تقنيات تحسين مهارات التواصل:
- صياغة رسائل واضحة وموجزة
- ممارسة تقنيات تقديم الملاحظات (التغذية الراجعة)
- إدارة الاجتماعات الفعّالة مع الفريق
إدارة الأداء
- فهم مفاهيم إدارة الأداء:
- تحديد مؤشرات الأداء والمقاييس (KPIs)
- إدراك أهمية التغذية الراجعة المنتظمة
- استكشاف أهمية تقييم الأداء
- تقنيات إدارة الأداء الفعّالة:
- وضع أهداف ذكية (SMART) لأعضاء الفريق
- تنفيذ خطط التدريب والتطوير
- تشجيع التحسين المستمر والتعلم الدائم
