التخطيط الاستراتيجي وتطوير خطة العمل

• مقدمة في التفكير الاستراتيجي.
• أطر التحليل الاستراتيجي.
• أدوات اتخاذ القرار الاستراتيجي.
• تخطيط السيناريو.
• التفكير الاستراتيجي في الممارسة.

• مقدمة في تحديد الأهداف.
• تحديد الأهداف بنموذج SMART.
• أنواع الأهداف.
• مواءمة الأهداف مع الأهداف الاستراتيجية.
• المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• تتبع ومراقبة الأهداف.

• مقدمة في التحليل التنافسي.
• أطر التحليل التنافسي.
• استراتيجيات تموضع السوق.
• تحليل المنافسين.
• تحليل العملاء.

• مقدمة في أبحاث السوق.
• أنواع أبحاث السوق.
• تصميم ومنهجيات البحث.
• تجزئة العملاء.
• تحليل تفضيلات وسلوكيات العملاء.

• مقدمة في القيادة الرؤيوية.
• خصائص القادة الرؤيويين.
• التفكير والتخطيط الاستراتيجي.
• تمكين وتطوير الآخرين.
• قيادة التغيير والتكيف.

• مقدمة في تخطيط الأعمال.
• الملخص التنفيذي.
• وصف العمل وبيان المهمة.
• تحليل السوق وتجزئة العملاء.
• استراتيجية التسويق والمبيعات.
• الخطة التشغيلية.