الوحدة الأولى: أسس استشارة تيار القيمة وإطار الامتحان
- نظرة عامة على شهادة DAVSC: صيغة الامتحان (40 سؤالاً) ومتطلبات الأهلية (3+ سنوات تدريب، DASSM) وإرشادات التسجيل
- التفكير القائم على تيار القيمة: أصوله في التصنيع الليين وتطبيقه في العمل المعرفي وانعكاساته على رشاقة المؤسسة
- السياق المؤسسي لـDA: الطبقات التنظيمية وحقيبة DA على نطاق مؤسسي ودور DAVSC في نظام DA البيئي
- موقف مستشار تيار القيمة: متى يُدرَّب ومتى يُستشار وكيفية التنقل في الطيف في جلسات التعامل المؤسسي
- المراجع والأُطر التأسيسية الرئيسية: المؤسسة اللينة ورسم خرائط تدفق القيمة وحقيبة DA للممارسين المؤسسيين
الوحدة الثانية: تحديد تيار القيمة ورسم خرائطه
- تحديد تيارات القيمة: تيارات القيمة التشغيلية مقابل تيارات قيمة التطوير وخطوط المنتجات ورحلات العملاء وتدفقات الخدمة
- رسم خريطة تدفق القيمة للحالة الحالية: خطوات العملية ووقت الانتظار ووقت الدورة ووقت الانتظار وتحليل القيمة المضافة مقابل غير المضافة
- تحديد الهدر في العمل المعرفي: الأنواع الثمانية للهدر اللين وكيفية تجليها في تسليم البرامج والخدمات
- رسم خريطة تدفق القيمة للحالة المستقبلية: تصميم التدفق المثالي وتحديد أهداف التحسين وتعريف انفجارات Kaizen
- أسئلة تدريبية تشمل تحديد تيار القيمة ورسم الخرائط مع شروح وافية
الوحدة الثالثة: تحسين التدفق ونظرية القيود
- نظرية القيود (TOC) في أجايل المؤسسي: تحديد القيد والاستغلال والتبعية والرفع والتكرار
- إتقان مقاييس التدفق: وقت الدورة ووقت الانتظار والإنتاجية وWIP ومخططات التدفق التراكمي والتنبؤ بالتدفق باستخدام مونتي كارلو
- المبادئ اللينة لتدفق المؤسسة: أنظمة السحب والتدفق المتواصل ووقت التكت وأنماط التسليم المدفوع بالطلب
- إدارة التباين وتقلبات الطلب وقيود الطاقة في بيئات تسليم القيمة المؤسسية
- أسئلة تدريبية تشمل تحسين التدفق مع الشروح والمصطلحات الرئيسية ومراجعة الخريطة الذهنية
الوحدة الرابعة: التحول المؤسسي والتطوير التنظيمي
- التصميم التنظيمي لتيار القيمة: إعادة الهيكلة من الصوامع الوظيفية إلى الفرق الموجّهة بالمنتج والموجّهة بالتدفق
- الاستشارة الاستراتيجية للتحول: التشخيص وتصميم التعامل وتوافق أصحاب المصلحة وخارطة طريق التحول
- التطوير التنظيمي المتقدم في تحولات DA: التغيير الثقافي وإدارة المقاومة واستراتيجيات الاعتماد المستدام
- حوكمة Lean-Agile على مستوى تيار القيمة: تمويل المحفظة وتخصيص الطاقة وقرارات الاستثمار القائمة على التدفق
- أسئلة تدريبية تشمل التحول المؤسسي مع تطبيق حقيبة DA ومراجعة المصطلحات الجوهرية
الوحدة الخامسة: قياس رشاقة الأعمال والاستعداد للامتحان
- تعريف رشاقة الأعمال وقياسها: وقت الطرح في السوق ومعدل الابتكار ورضا العملاء ومقاييس مرونة المنظمة
- تصميم لوحات أداء تيار القيمة: اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة وتصوير صحة التدفق وقيادة القرارات المبنية على البيانات
- إيصال أثر التحول إلى أصحاب المصلحة التنفيذيين: تأطير قيمة الأعمال وتطوير الرواية الاستراتيجية
- مصطلحات DAVSC الجوهرية البالغة الأهمية وأسئلة السيناريوهات المؤسسية المتقدمة والمواضيع عالية التكرار مع شروح وافية
- امتحان محاكاة شامل ومراجعة تفصيلية واستراتيجية يوم الامتحان وإرشادات دراسية مخصّصة
