أسس التحول الرقمي وتحول الأعمال
- تحول الأعمال مقابل التحول الرقمي
- الاتجاهات العالمية والإقليمية التي تشكل التحول
- تحديد محركات التغيير (السوق، العميل، التكنولوجيا، اللوائح)
- جاهزية التحول وتحديد أصحاب المصلحة
ابتكار نموذج الأعمال وتحويل العمليات
- نماذج الأعمال القائمة على المنصات والمدفوعة بالبيانات
- تعطيل سلسلة القيمة والتصميم المرتكز على العميل
- منهجيات لين (Lean)، وأجايل (Agile)، وسيكس سيجما (Six Sigma) لتحسين العمليات
- أدوات تصميم نماذج الأعمال ورحلة العميل
التكنولوجيا كممكن استراتيجي
- الحوسبة السحابية، الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، إنترنت الأشياء، البلوك تشين، البيانات الضخمة، والأمن السيبراني
- خارطة طريق التكنولوجيا المتناغمة مع الاستراتيجية
- تكامل الأنظمة القديمة مع اعتماد الرقمنة
- أدوات تحليل البيانات، التصور، ورسم خرائط الطريق
التغيير وبناء ثقافة التحول
- أدوار القيادة في مبادرات التحول
- كفاءات القيادة الرقمية
- أطر إدارة التغيير كوتنر ADKAR
- المرونة والابتكار في الثقافة التنظيمية
تنفيذ الاستراتيجية وقياس النجاح
- خطط التحول وهياكل الحوكمة
- ترتيب أولويات المبادرات وإدارة المخاطر
- مؤشرات الأداء الرئيسية، الأهداف والنتائج الرئيسية، ولوحات القيادة للأداء
الابتكار والتحسين المستمر
- دمج الابتكار في استراتيجيات التحول
- التجريب، النمذجة الأولية، وتوسيع نطاق الأفكار الجديدة
- بناء مختبرات الابتكار الداخلية والتعاون الوظيفي المتقاطع
إدارة المخاطر والحوكمة في التحول
- تحديد وتخفيف مخاطر التحول الرقمي
- الاعتبارات التنظيمية والامتثالية والأمن السيبراني
- أطر الحوكمة للرصد والمساءلة
الاستدامة والاتجاهات المستقبلية
- دمج معايير ESG في التحول الرقمي وتحول الأعمال
- التكنولوجيا الخضراء ونماذج الأعمال المستدامة
- توقع الاضطرابات المستقبلية والبقاء جاهزًا للتحول
