سياق التحول
- إدراك التحول في سياق الأعمال.
- التحول ومحركات التغيير.
- العولمة والاقتصاد.
- الرقمنة والتقدم التكنولوجي.
- القوى العاملة والمستهلك وتغيرات السوق.
اقتصاد المشروع. - الحاجة إلى التحول.
- أساسيات التحول.
اللبنات الأساسية للتحول
- نظرة عامة
- نجمة الشمال
- التعبير والبلورة
- رؤى العملاء والاتجاهات الكبرى
- الفهم والتعاطف مع العملاء.
- منهج Sprint: التعاطف، والتفكير، والنموذج، والاختبار، والتحسين.
- المبادئ الثلاثة: إشراك العملاء الحقيقيين، والعثور على العملاء الرائدين، وإجراء البحث بنفسك.
- نظام التشغيل التحول
- الهيكل غير الهرمي.
- فرق الاستجابة السريعة المسطحة ومتعددة الوظائف (RRTs)
- حوكمة قليلة مع إدارة قوية للبرنامج
- وجود رغبة (مناسبة) في المخاطرة.
- مؤشرات أداء رئيسية محددة بشكل جيد
- تمويل يتناسب مع مبدأ الاستثمار
اللبنات الأساسية للتحول (تابع)
- متطوعين أبطال
- تهيئة المتطوعين والحفاظ عليهم: تحديدهم وتوظيفهم وتحفيزهم وتمكينهم.
- جيل جديد من القادة: التوظيف والتأسيس والاحتفاظ.
- الموظفين من الداخل إلى الخارج
- العملية المكونة من ثلاث خطوات: الطموح، والفهم، والمشاركة.
- نموذج SEE: القوة، الاستحضار، البهجة.
- التحول على كل المستويات: القائد، مدير المستوى المتوسط، موظف الخط الأمامي.
دورة حياة التحول
- الالهام
- اختيار قائد التحول.
- إنشاء نجم الشمال.
- إنشاء فرق الاستجابة السريعة متعددة الوظائف.
- توظيف الأبطال المتطوعين وتحديد ميثاق عمل الفريق.
- إنشاء فريق مركزي.
- تنفيذ التنسيق وإطلاق الاتصالات.
- التعبئة
- تقييم الوضع الحالي للمنظمة.
- وضع مخطط للحالة المستقبلية.
- تخطيط منهج العمل.
- البدء في التحول
- التفكير والتجربة والتحسين.
- تتبع تغيرات السوق الخارجية.
- التنفيذ مع مراعاة الحوكمة.
- تتبع وتعزيز نمو الموظفين.
- بناء فرق استجابة سريعة جديدة.
قادة المشاريع والتحول
- بالنهاية التحولات ليست مشاريع.
- علاقة مدراء المشاريع في التحول.
- كن شريكا استراتيجيا.
- من الإدارة إلى القيادة.
- الكفاءات الأساسية لقادة مشروع التحول.
- المعرفة المطلوبة عند قادة مشروع التحول.
- دور قائد المشروع.
- دور المدراء التنفيذين في التحول.
- كيف تكون قائداً للتحول.
- سمات قائد التحول.
