الوحدة الأولى: أسس تحليل الأعمال وإطار الامتحان
- متطلبات امتحان PMI-PBA ومعايير الأهلية وإجراءات التسجيل وخطة الدراسة وأجندة الدورة
- ما هو تحليل الأعمال: التعريف والنطاق ودور المحلل التجاري في المشاريع والبرامج
- نظرة عامة على ECO لـPMI-PBA: خمسة مجالات وأوزان الأسئلة والعلاقة بين تحليل الأعمال وإدارة المشاريع
- المراجع الرئيسية: دليل PMI لتحليل الأعمال ودليل الممارسة لتحليل الأعمال للممارسين ودليل PMBOK
- تحليل الأعمال مقابل إدارة المشاريع: المسؤوليات المتداخلة وكيفية تعاون هذين الدورين بفعالية
الوحدة الثانية: المجال الأول – تقييم الاحتياجات
- تحديد المشكلة أو الفرصة التجارية وتعريفها: صياغة المشكلة وتحليل الأسباب الجذرية وتقييم الوضع
- تقييم الوضع الراهن: تحليل العملية الحالية (AS-IS) وتحليل الفجوات وتقييم القدرات والمقارنة المرجعية
- تحديد أصحاب المصلحة: سجل أصحاب المصلحة ومصفوفة تحليلهم وتخطيط الإشراك الأولي
- تطوير خطة العمل: المكوّنات وتحليل الجدوى وتقييم الخيارات وإعداد التوصيات
- دليل محتوى الامتحان للمجال الأول وأسئلة تدريبية ومراجعة مبررات الإجابات
الوحدة الثالثة: المجال الثاني – التخطيط
- تطوير خطة تحليل الأعمال: الغرض والمكوّنات والحوكمة والتوافق مع خطة إدارة المشروع
- خطة إدارة المتطلبات: نهج التتبع وإجراءات إدارة التغيير والتحكم في الوثائق
- تخطيط إشراك أصحاب المصلحة: تفضيلات التواصل ومستويات الإشراك واستراتيجيات التعاون
- تحديد معايير القبول ومقاييس تحليل الأعمال ومعايير الجودة للمنتجات المُسلَّمة من المتطلبات
- دليل محتوى الامتحان للمجال الثاني وأسئلة تدريبية ومراجعة المصطلحات
الوحدة الرابعة: المجال الثالث – التحليل
- تقنيات استخلاص المتطلبات: المقابلات والمجموعات البؤرية وورش العمل والملاحظة والنمذجة الأولية والاستبيانات والعصف الذهني
- أنواع المتطلبات: متطلبات الأعمال وأصحاب المصلحة والحل والوظيفية وغير الوظيفية والانتقالية
- تحليل المتطلبات ونمذجتها: مخططات العمليات وحالات الاستخدام ومخططات تدفق البيانات ومخططات العلاقات الكيانية والنماذج الأولية
- تحليل قواعد الأعمال وتحليل SWOT والتفكير المنظومي وتقنيات التحليل لتعقيد المتطلبات
- دليل محتوى الامتحان للمجال الثالث وأسئلة تدريبية مع شروح وافية ومراجعة الخريطة الذهنية
الوحدة الخامسة: المجال الرابع – التتبع والرصد
- إرساء مصفوفة تتبع المتطلبات: ربط المتطلبات بالأهداف التجارية والتصميم وحالات الاختبار
- رصد حالة المتطلبات: تتبع التقدم وإدارة التغييرات والحفاظ على سلامة الخط الأساسي للمتطلبات
- إدارة التغيير في المتطلبات: تقييم الأثر وعملية طلب التغيير والتواصل مع أصحاب المصلحة
- إدارة المتطلبات في بيئات أجايل: إدارة قائمة الأعمال المتراكمة ومعايير القبول والتكرير المستمر
- دليل محتوى الامتحان للمجال الرابع وأسئلة تدريبية ونقاش مبررات الإجابات
الوحدة السادسة: المجال الخامس – التقييم والاستعداد للامتحان
- تقييم الحل: تقييم أداء الحل وقياس الفوائد والمقارنة مع معايير القبول
- تحديد قيود الحل وعيوبه وفرص تحسينه وإيصال النتائج لأصحاب المصلحة
- تتبع تحقيق الفوائد: المقاييس وأساليب القياس ومناهج مراجعة ما بعد التطبيق
- مراجعة سريعة للمجالات الخمسة مع خريطة ذهنية شاملة وملخص المصطلحات الجوهرية
- امتحان محاكاة شامل مع المراجعة وشرح مبررات الإجابات واستراتيجية يوم الامتحان وإرشادات دراسية مخصّصة
