أساسيات مكتب إدارة البرامج (PMO)

التواريخ والمواقع المتاحة

لا توجد دورات متاحة حاليا. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من الاستفسارات.

نظرة عامة على الدورة التدريبية

يقدم نظرة عامة شاملة على مبادئ مكتب إدارة البرامج (PMO) وأفضل الممارسات المقدمة بتنسيق واضح وموجز. تم تصميم دورة أساسيات مكتب إدارة المشاريع لتزويد المشاركين بفهم عملي لكيفية عمل مكاتب إدارة المشاريع ، ودورها داخل المنظمة ، والمحركات الاستراتيجية الرئيسية والدعم المطلوب ، وتقييم أصحاب المصلحة في مكتب إدارة المشاريع والعمل معهم ، وتحديد العمليات وتسليط الضوء على القدرات المطلوبة للتوافق مع الاستراتيجيات المتفق عليها. سيحدد الفوائد المحتملة لتنفيذ مكتب إدارة المشاريع ويسلط الضوء على الأدوار الرئيسية والمهارات المرتبطة المطلوبة للعمليات الناجحة لمكتب إدارة المشاريع.

أهداف الدورة

بحضور هذه الدورة بالكامل، سيتعلم المشاركون كيفية:

توحيد العمليات.
تحسين معدلات نجاح المشروع.
تعزيز التوافق الاستراتيجي.
تحسين استخدام الموارد.
تسهيل اتخاذ القرار.
زيادة التواصل ورضا العملاء.
ضمان الامتثال والحوكمة.
تعزيز تبادل المعرفة.
قياس الأداء.
دعم إدارة التغيير والتحول.
تعزيز ثقافة التميز.

الكفاءات المستهدفة

إنشاء وتنفيذ مكتب إدارة المشاريع.
تكامل مكتب إدارة البرامج (PMO) مع استراتيجية المؤسسة.
إدارة العملاء.
إدارة المعرفة بالمشروع.
إدارة الاتصالات
إدارة الموارد.
تحديد أولويات المشاريع ومراقبة التقدم والميزانيات على أساس مستمر.

الفئات المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة للمهنيين المشاركين أو الذين يتطلعون إلى المشاركة في إدارة البرامج والمشاريع داخل منظمات مثل: مدراء المشاريع، رؤساء الأقسام، والمنسقين، وقادة الفريق، وأعضاء الفريق.

منهجية الدورة

تم تصميم منهجية الدورة لتشجيع أقصى مشاركة من قبل جميع المندوبين باستخدام أفضل الممارسات والمعايير. تنفيذ أنشطة تفاعلية من خلال المناقشة والعمل الجماعي والتمارين والتغذية الراجعة لشرح المعرفة والمهارات المتخصصة.

مقدمة

التعريف بمكتب إدارة البرامج PMO
- بيئة المشاريع والأعمال
- فوائد مكتب إدارة البرامج والمشاريع
- أنشطة مكتب إدارة البرامج والمشاريع
لماذا نحتاج إلى مكتب إدارة برامج PMO
- طريقة التبرير
- تحليل التكلفة والعائد
مكتب إدارة البرامج في المنظمة
- أنواع الهيكل التنظيمي (مشاريع، وظائف، مختلط)
- قدرات مكتب إدارة البرامج

الدور التنظيمي لمكتب إدارة البرامج والمشاريع

ادارة الزبائن.
- عملاء مكتب إدارة المشاريع.
- التركيز على العملاء في مكتب إدارة المشاريع.
- أنشطة إدارة علاقات العملاء الخاصة بمكتب إدارة المشاريع.
- قياس أداء العلاقة مع العملاء.
- الهدف: إلى إدارة العملاء بطريقة ممتازة.
إدارة التزويد (الموردين)
- المهام الخاصة بمكتب إدارة المشاريع
إدارة الاتصالات
- مفهوم إدارة الاتصالات
- قنوات الاتصال.
- جمهور الاتصالات.
- أدوار التواصل لمكتب إدارة المشاريع.

الدور التنظيمي لمكتب إدارة البرامج والمشاريع -(متابعة)

إدارة مكتب البرامج/المشاريع
- حوكمة المشروع.
- تخطيط المشاريع وتسليم المعالم الرئيسية
- الإشراف والمتابعة
إدارة المعرفة
- ما هي إدارة المعرفة؟
- المزايا للمنظمة.
- أدوار إدارة المعرفة في مكتب إدارة البرامج والمشاريع.
- تطبيق نظام إدارة المعرفة.
التدريب على إدارة المشاريع
- أسباب التدريب
- تطوير برنامج تدريبي فعال
إدارة موارد المشروع
- مهام إدارة الموارد في مكتب إدارة المشاريع.
- جدولة الموارد

العمليات

اختيار المشروع.
- كيفية اختيار المشاريع.
- الأنواع الأساسية لنموذج اختيار المشروع.
- إنشاء نموذج اختيار المشروع.
التحكم في تقدم المشروع.
- لماذا نستخدم مراجعة البوابة؟
- المراحل المختلفة في مراجعة البوابة.
رصد البرنامج والتحكم فيه.
- عملية المراقبة.
- تقارير حالة البرنامج.
- التحكم في البرنامج.
تدقيق المشروع
- دور مكتب إدارة المشاريع في تدقيق المشروع
- منهجية تدقيق المشروع
أنظمة قيادة مكتب إدارة المشاريع
- التعريف بالنظام الجديد
- دمج الأنظمة المتباينة
- الحصول على النظام المطلوب

قسم للأعمال

إنشاء مكتب إدارة المشاريع
- ميثاق مكتب إدارة المشاريع
- التوظيف في مكتب إدارة المشاريع
تنفيذ مكتب إدارة المشاريع
- تنفيذ تحول دائم
- التعامل مع التغيير في دمج مكتب إدارة المشاريع
- دمج مكتب إدارة المشاريع في المنظمة
- مراقبة أداء مكتب إدارة المشاريع
- مؤشرات الأداء الرئيسية
القيادة في مكتب إدارة المشاريع
- دور القائد
- مدير مكتب إدارة المشاريع مقابل مدير المشروع

إنشاء لوحات المعلومات

إعداد البيانات على مستوى المشروع.
إعداد البيانات على مستوى مكتب إدارة المشاريع.
إدراج جدول محوري.
إدراج مقسم العرض.
تنسيق أشرطة البيانات ومجموعات الأيقونات.
إدراج رسم بياني أعمدة.
إدراج مخطط دائري.