المشاركة الفعالة لأصحاب المصلحة
- رسم خريطة وتحليل أصحاب المصلحة.
- ادارة مصالح وتوقعات أصحاب المصلحة.
- بناء الثقة والتقارب مع أصحاب المصلحة.
- استراتيجيات التواصل الفعالة.
- المراقبة والتكيف المستمر مع احتياجات أصحاب المصلحة.
استراتيجيات حل الصراعات
- فهم مصادر الصراع في العلاقات التجارية.
- تطبيق نهج منظم لحل الصراعات.
- تقنيات التفاوض والتسوية الفعالة.
- تعزيز نمط تعاوني لحل الخلافات.
- الحفاظ على علاقات إيجابية أثناء وبعد حل الصراعات.
تطوير الشراكات التعاونية
- تحديد الشركاء التعاونيين المحتملين.
- إنشاء رؤية مشتركة وأهداف متبادلة.
- وضع هياكل حوكمة تعاونية.
- تعزيز ثقافة الثقة والشفافية.
- المراقبة المستمرة والتعديل على الشراكة.
تقييم مخاطر العلاقات
- تحديد ومراقبة مخاطر العلاقات.
- وضع استراتيجيات للتخفيف من المخاطر.
- تنفيذ أنظمة إنذار مبكر.
- التخطيط للطوارئ في حالة تحديات العلاقات.
- مراجعة وتحديث تقييمات المخاطر باستمرار.
تقنيات التواصل الشخصي
- مهارات الاستماع النشط والتعاطف.
- استراتيجيات الاتصال اللفظي وغير اللفظي.
- إعطاء واستقبال التغذية الراجعة بفعالية.
- تكييف أسلوب التواصل مع أصحاب المصلحة المختلفين.
- تعزيز التواصل المفتوح والشفاف.
مهارات التفاوض والتأثير
- التحضير للمفاوضات الناجحة.
- تطبيق استراتيجيات ومهارات التفاوض المختلفة.
- التأثير على أصحاب المصلحة من خلال الإقناع وبناء التوافق.
- إدارة المفاوضات الصعبة والوصول إلى نتائج مربحة للجميع.
- الحفاظ على علاقات إيجابية أثناء وبعد المفاوضات.
